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はじめてのママリ🔰
子育て・グッズ

メルカリでの返品手順について教えてください。①出品者に確認メッセージを送り、②OKなら着払いで発送。③キャンセルボタンはいつ押すべきですか?

メルカリで届いたものに破損や不備があったりして返品した経験ある方いますか?
詳しい手順を教えて頂きたいです🥲
①評価ボタンは押さずに出品者の方に返品をしてもらえるか確認メッセージをする。
②OKなら、返品先の住所を確認して、着払いで発送する。
③キャンセルボタンはどのタイミングで押すのか?

コメント

はじめてのママリ🔰

したことあります!
ピアスの破損でした。
評価の前に出品者さんに連絡して対応を煽ります。
良い方でしたら着払いで返送して取引キャンセルかこちらで処分かみたいな感じでした!
向こうがメルカリに取引キャンセルの申請だしてくれたのでそのまま応じるだけでしたよ☺️
悪い方だったらスムーズにいかないかもですが💦
出品者さんが応じてくれなかったら
メルカリ事務局に問い合わせしたら良いと思います!、

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    ありがとうございます。
    無事に返品してキャンセルできました😊

    • 3月17日