県営住宅に住んでる方に質問です12世帯しか無い小さい団地に住んでます…

県営住宅に住んでる方に質問です

12世帯しか無い小さい団地に住んでます。
自治会費の回収最終日が1月末でした。
一世帯だけ今年度分が未納です。
毎年会計がかりさんが何十回も手紙を出し何回も訪問してやっと回収出来てるそうです。
家も同じように手紙20枚と訪問数回してますが毎回居留守で無視されています。
↑このような方は同じ団地にいますか？
どのように対応されましたか？