ファッション・コスメ
sheinで購入した商品が色違いで破損して届いた場合の対応方法を教えてください。返品対応商品で返品保険料は付けていません。
sheinで購入したものが色違いで届き、尚且つ破損していました！
この場合ってどのような対応になるのでしょうか？
返品対応商品です。
ちなみに返品保険料は付けていません！
- ママリ
コメント
はじめてのママリ🔰
カスタマーセンターに問い合わせしてみてください。同じ状況で返品なしでの交換か返品なしでの返金どちらか、選べました。
🐣🩷
問い合わせたら何かしてくれると思います！
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ママリ
もちろん問い合わせ済みで現在返答待ちです！
同じ経験がある方はどのような対応だったか気になり質問いたしました😊- 2月1日
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🐣🩷
私自身はまだ経験していないのですが私の友達が同じような経験しました！間違って届いたものは返品とか何もせず手元に残ってて向こうから正しい方の商品が送られてきてました！
- 2月1日
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ママリ
返品せずに新しいものを送ってくれるのですね‼︎
ありがとうございます😊- 2月1日
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🐣🩷
場合によると思うので返金になるかもですしそれが確実とは言えませんが友達はそうでした！
- 2月1日
ママリ
どちらか選べるのですね。
もちろん問い合わせ済みで、現在返答待ちです！
同じ経験がある方はどのような対応だったのか気になり質問させていただきました😊