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くるり
その他の疑問

アマゾンから誤配された荷物が届き、問い合わせ先がわからず困っています。どうしたらいいでしょうか…?電話番号がすぐに見つからないので困っています。

アマゾンから、誤配があり見覚えない荷物が玄関に置かれてます。
飲料で重くて移動もできません…

アマゾンの問い合わせ先もわからないし、調べてもそもそも頼んでないので問い合わせ先が出てきません。

どうしたらいいと思いますか…?

なんかこんなことで悩まないといけないのーって感じです😢
なぜ電話番号すぐ出てこないの…

コメント

おはぎ

伝票番号から配送業者に連絡されてみてはどうでしょう?

  • くるり

    くるり

    そこまでたどり着いたんですが、ナビダイヤルで料金かかるのでにちょっと躊躇ってます😂

    • 1月7日
はじめてのママリ

荷物の伝票にカスタマーサービスや配送元の電話番号書いてませんか?

  • くるり

    くるり

    書いてないんです…

    • 1月7日
はじめてのママリ🔰

私も同じで見覚えのないものが届きました😕
Amazonヘルプ→セキュリティおよびプライバシー→不審な連絡について報告する→注文した覚えのない荷物についての報告

この画面で報告できそうです!!!!
わかりづらくて申し訳ありません💦

  • くるり

    くるり

    詳しくありがとうございます😭

    先ほどなんとかアマゾンに電話することができました😭
    配送業者に電話してと言われ、連絡先を教えてもらったんですが、電話したらまさかの音声でチャットでおねがいしますと流れ、ぶちっと電話を切られかなりイラッときてます😖

    • 1月7日