２年前に引越しの為洗濯機を買いました。３週間前から水漏れをして修理…
２年前に引越しの為
洗濯機を買いました。
３週間前から水漏れをして修理をお願いして見て頂いたら、裏側の小さなホースが抜けていただけなのに、修理代に
5400円はあり得ないと思った。
お客様を大切にしようと思うお店なら
それ位サービスをする事を勉強して欲しいと思いました。
この電気屋ではにどと買いません。
保証期間が１週間切れてるだけなのに
y電機はあり得ない(:D)┼─┤バタッ
そんな経験ありますか?
不愉快だけど仕方ないと思いたいけど！
お客様の喜びを大切にして頂きたいですよね。
小さな優しさが大きな物につながる事を知らないのかなと思いました。
- mamahide(8歳)
コメント
すいしょう
あー、わかります。
二階にエアコン設置したら、
設置費用として、
追加料金とられて。
店では追加料金なしって言われたのに、
いざ設置した日に、業者に請求されました。
業者さんに聞いたら、
店舗と業者は別なんだそうで。
結局払われないと、業者が泣くことになるんですって。
可哀想だし勿論払いましたが、
店舗の営業にかなりムカつきました。
本当あり得ない‼((T_T))
ママリ退会します@にわとり頭🗿
ありえねー。
上の方も、山…じゃねーや（笑）y電気屋ですかねぇ。
ドン・キホーテ従業員です。
家電量販店でも何でもないですが、ほんっとにありえないですよ、それ。
以前、mamahideさんと同じ問い合わせを受けた時、家電の資格なんて何も持ってないおばちゃんが、
「それ裏のホース抜けてんで」
って言い当てて、修理?なにそれ(^q^)で終わってました。
多分、脱水用ホースですよね？
お客様の話をきちんと聞けば、修理しましょうになんてならないですよ。。。
エアコン設置も、1階か2階か確かめる、穴開いてるか確かめる、室外器を置く場所が遠くないか確かめる、
これ常識ですよ。。。
やまd…じゃなくて、y電気は絶対利用しません！
大変参考になる話をありがとうございました。
-
mamahide
返信ありがとうございます。
私もy電機はもう行きません。
お客様の喜びは小さな事からなんです。
１つのアドバイスで直る事ってありますよね。
5400円はたかいですよ！
まだホームセンターの中の修理の方の方が親切ですよ！
出張費用の事も説明してくれます。
y電機はダメです。
気をつけて下さい。- 3月2日
mamahide
返信ありがとうございます。
小さなホースが抜けていただけで5400円です。
自分で直せたぐらいです。
このお腹では何も出来なくて、
子供の服が買えるー。
私支払いしたくないですよ。
今日はまだお支払いしてません。
ほんとあり得ません。…>_<…
すいしょう
あり得ないですよね（ ＴДＴ）
大名商売なんでしょうね……（ ＴДＴ）
もう少し客商売意識してもらいたいですね。
それにしても、お腹は大丈夫ですか？❤元気な赤ちゃん産んでください❤
mamahide
ほんとあり得ませんよ
修理をお願いした。
私も悪いので、いい勉強になったと思う事にします。(｡•́︿•̀｡)
お腹の子供の心配ありがとうございます。
元気な赤ちゃんを産みます( ¨̮ )
すいしょう
グッドアンサーありがとうございます❤
これからいいことが沢山ありますように❗( ＾∀＾)
mamahide
返信ありがとうございました。
そうですね！
沢山いい事がありますように☆
お互いに頑張りましょう。