ローチケでライブチケット買った方いらっしゃいますか?購入されてなくて…

ローチケでライブチケット買った方いらっしゃいますか？
購入されてなくてもわかる方いましたら教えて頂きたいです🙇‍♀️
電子チケットでチケット購入したのですが、紙チケットに変更したい時、コンビニで手続き出来ると聞いたのですが、詳しいことが聞けず、、変更の仕方等知ってる方いましたら教えて欲しいです。
よろしくお願いします！