コメント
ままり
サイトからしましたが、どこでわからなくなったか聞いても良いですか？😳
まる
郵送でも受け付けてますが専用のダイヤルに電話して専用書類を送付してもらわないといけませんよ！
オンライン申請、どこらへんでつまづきましたか😳？
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ママ
そうなんですね！書類で進めようと思います！ありがとうございます！
- 9月21日
※本ページは一般のユーザーの投稿により成り立っており、当社が医学的・科学的根拠を担保するものではありません。ご理解の上、ご活用ください。
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ママ
前にやったのでよく覚えてないのですがTRUSTDOCKというアプリを入れてマイナンバーカードの写真を撮ったんだったかな？その後にパスワード入れてくださいみたいな画面でそのパスワードがよく分からず進めませんでした。
ままり
パスワード、確か最初にマイナンバーカード作った時に4桁の数字登録しましたよね？！
おそらくそれだと思うので、覚えていたらそれでやてみてください！
はなはな♫
横からすみません💦 16桁のパスワードも必要です！
ママ
4桁の数字は覚えてるのですがそれではなかったです💦区役所いってもう一回設定した方いいですかね。
はなはな♫
4桁覚えてるなら、区役所行かなくてもアプリとコンビニで再設定できるようです！
事前にアプリで初期化申請→24時間以内にコンビニの端末でリセットと再設定
良かったら調べてみてください〜
ママ
そうなんですね！！ありがとうございます！やってみます！