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旦那のiPhoneの画面が割れてしまった＋バッテリーがもう80％未満みたい…

旦那のiPhoneの画面が割れてしまった＋バッテリーがもう80％未満みたいで
iPhoneはauで購入したみたいです！
保証サービスには入ってるのですがこの場合は修理になるのでしょうか？？💦
新しい端末に交換はしてもらえるかわかる方いらっしゃいましたら教えてください🙏
またその場合のやり方教えて頂きたいです💦
サイトで調べては見てみたもののイマイチ分からず、、
よろしくお願いします🙇‍♂️

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