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明日香
お仕事

マックでパートしている女性が、表情に出てしまう悩みを抱えています。マスク着用で隠れていたが、マスクを外すようになり、対応策を求めています。

現在マックでパートしているんですが
GELになる話が進んでいます。
私は嫌な事や面倒事、クレームがあるとすぐ顔に出てしまいます。
入店当初からマスクだったので表情が見えず良かったのですが
自由化になりマスクを外して接客するようになりました。
顔に出ないようにするために何かされた事はありますか?

コメント

はじめてのママリ🔰

鏡の前で笑顔や接客対応の練習をしたり、沢山寝て、イライラを抑える飲み物食べ物を調べて気をつけていました☺️

ままり

20年働いてます(笑)

こちらが悪くてのご指摘は心から謝りますが、理不尽なよくわからないクレームや面倒なことは、心の中でくそっと思いながらにこにこしてます。あまり気にしなければニコニコ出来ます🤗

あとは自分の真顔と笑顔の違いを鏡の前で練習はしてますよ。

目が笑ってないと怖いので、目も意識して笑ってます。

🐰🐰🐰

私も現在GELで働いてます!
そして同じく理不尽なクレームがあるとすぐ顔に出ます…😂
まだ私の店舗はみんなマスクをして接客してるので表情見えずですが、基本的にそういう時目だけ笑って早く帰れと思いながら対応してます…笑
もちろん店側が原因の時はしっかり謝罪しますが😅