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はじめてのママリ🔰
お金・保険

楽天e-naviの登録できない方、電話が繋がらない方いますか?登録必須ですか?

積立NISA始めようとしていて
楽天e-naviに登録しようとしたら
生年月日又は電話番号が違います。
と出てくるのですが、このような感じで登録できなかった方いますか?
電話もなかなか繋がらないと聞きましたが、電話かけましたか?
楽天イーナビの登録諦めましたか?

そもそも楽天e-naviは登録しないとダメなのでしょうか?
登録しなくてもいいんでしょうか?

コメント

みんてぃ

enaviはクレジットカードのアプリなので、楽天証券は関係ないと思うのですが…🤔

  • みんてぃ

    みんてぃ

    楽天カードで積立設定しようとして上手くいかないなら、口座引き落としとか別の方法で設定するしかないと思います。(ポイントはつかなくなりますが…)

    • 7月24日
とも

楽天カードの明細などをみたければ楽天e-NAVIに登録が必要です。
カード情報を正しく入れてもエラーとなるならコンタクトセンターに電話しないと理由は分かりません。
わが家は家族カードの登録ができず電話して解決しました。

楽天証券で積立設定をしたいだけなら楽天証券で完結すると思われるので楽天e-NAVIに登録する必要はないのではと思います。

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    明細を見るために登録するって感じなんですね!

    電話は繋がりにくかったですか?☎☏

    • 7月24日
  • とも

    とも

    そんなに待たなかったです!
    5分以内?
    電話でも待ちが何人ってアナウンスがありましたよ。

    • 7月24日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    コンタクトセンターに
    生年月日か電話番号が間違えていて登録できないと言うと
    解決できるんですかね??🤔

    • 7月24日
  • とも

    とも

    e-NAVIに登録できない、カード番号の下4桁、名義人、カード期限を回答したら理由がわかるので、1週間経ってから登録してねーと言われました(私の場合は電話番号が違うもので登録してたみたいです)

    • 7月24日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    コンタクトセンターに電話してますが、自動音声しか流れてこず、当てはまる番号押してもオペレーターには繋がりません😭

    自動音声→当てはまる番号→オペレーターでしたか?
    それとも直接オペレーター繋がりましたか?

    • 7月25日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    092-303と092-474から始まる番号から電話かけてるのですが
    ともさんもこちらの番号から電話かけましたか??

    • 7月25日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    私が当てはまる番号間違えてたみたいでオペレーターに直接つながり電話番号が違っていて、解決しました!

    • 7月25日