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ママリ
ココロ・悩み

新幹線チケットの払い戻しについて、コロナ関連で困っています。返金方法についてアドバイスをいただける方はいますか?

新幹線のチケットをみどりの窓口で購入したけど
コロナで行けなくなりました。

払い戻ししたいのですが
代理で行ける人もおらず(みんなコロナ)

お客様センターに問い合わせたら
コロナが治ったらコロナだったという証明書もって
みどりの窓口にご相談ください。
と言われたのですが、意味ないですよね?

こんなパターンになった方
どうされましたか?

返金は諦めるしかないでしょうか。

コメント

ママリ

お客様センターに問い合わせてそう言われたのなら、
指定日以前の発症が証明できれば、払戻手数料はとられるけど、返ってくるんじゃないですかね。

はじめてのママリ🔰

そう言われてなぜ意味ないという結論になるのか分かりませんが、とりあえず言われた通りしたら返金されると思いますよ。