お取り寄せしたアイスが溶けて届いたため、返品返金を希望したが、送料の返金が不明。再冷凍して食べても問題ないとの回答に戸惑い、モヤモヤしている。
お取寄せアイスが溶けていたら…🫠
某有名お取り寄せサイトにて
カップアイスを購入し届いたのですが、
6個中1個 ぐにょぐにょ。
他の5個 約半分ぐにょぐにょ&半分固め。
中に入ってる保冷剤2個ぐにょぐにょ。
この状態で届きました😂
お取り寄せサイトに問い合わせをし、
販売元に確認してくれたのですが…
『再度冷凍して食べても品質に問題ない』
との回答だったそうで…
いつから溶けていたのか、、、
そもそもアイスは溶けて届くものじゃないので
お取り寄せサイトから返品返金可能との説明が
あったので返品返金希望にしましたが、、、
送料は返せるか分からないと言われました😂
これって普通なんですか？😂
問い合わせせず、冷やして食べれば良かったのでしょうか😂
何だかモヤモヤしてここに吐き出させてもらいました🙇
送料込みの5400円のアイス…
奮発してご褒美で楽しみにしてたのに🥲🥲🥲
- はじめてのママリ🔰(生後11ヶ月)
コメント
ママリ
届いたら時のヤマト？佐川?冷凍便出来ませんでしたかね？だとすると配送業者がって事になりますね？😭
はじめてのママリ🔰
配送業者に確認してみてはどうですか？
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はじめてのママリ🔰
お返事ありがとうございます！
たまたま外見た時にトラック停まってて、クール便のトラックでした😭😭- 7月12日
はじめてのママリ🔰
冷凍で届かなかったんですか?😭
アイス再冷凍して食べて食中毒になる危険があるので食べないほうが良いです!
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はじめてのママリ🔰
お返事ありがとうございます😭
クール便でヤマトのトラックで届いてました~🥲
やっぱり再冷凍良くないですよね💦販売元のアイス屋さんが再冷凍しても大丈夫って説明だったらしくて…ビックリです🥲⚡️- 7月12日
🍀
配送業者の問題だと思いますが、それでも再冷凍で食べれるって言う会社もちょっと怖いですね😱
配送業者には確認しましたか？きっと保証つきの物で発送していると思うので、中身が溶けてる＝物にしたら破損ですよね、、なので保証してくれる可能性あると思います。
私もグニョグニョのアイスなんて絶対嫌。それも高級なの😗
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はじめてのママリ🔰
お返事ありがとうございます😭
やっぱり配送業者の問題ですよね💦
でも再冷凍で食べれるって説明されると思わなかったので、ちょっと信用無くして返金返品希望してしまいました😂⚡️
配送業者にはお取り寄せサイト任せにしてしまってました💦
一度私からも連絡入れてみます！
高級アイス食べたかったのですが、やっぱり一度溶けたやつは嫌ですよね🥲ショックです😂- 7月12日
もるこ🐹ゆるダイエット部ᵕ̈*
ヤマトのクール便だったとの事ですがクール便でも冷凍を入れるとこは違うので(確か横の小窓みたいなとこ)冷蔵の方に入れられていたのか、ヤマトの倉庫で管理ができてなくて溶けたんじゃないかと……🥲
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はじめてのママリ🔰
お返事ありがとうございます！
ちょうど外見た時にトラック見えたのですが、後ろの大きいドアではなく横側の引戸？みたいなところから出してました🥺
だとしたら…なぜ冷凍だったのに溶けたのか…って話になってきますよね😂- 7月12日
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もるこ🐹ゆるダイエット部ᵕ̈*
でしたらおそらくヤマトの倉庫内だと思います😵💫荷分けは朝パートさんがしているそうなのでその段階での管理が出来てなかったんじゃないかと🥲
- 7月12日
はじめてのママリ🔰
お返事ありがとうございます🥲
ちゃんと冷凍便でクール対応で届いてました😭😭