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はじめてのママリ🔰
その他の疑問

メルカリで買った子供の商品が動かない。相手に伝えたが、逃げられそう。どうしたらいいでしょうか。

メルカリで買った子供の商品
(ガールズ戦士 ラプパトリーナのラブパトシャップ)

カードを入れても「読み取れません」と
なっていて・・全10枚のカード全部です。

購入前に書いていたのは
「作動確認」でした。

こう言う場合どうしたら良いのでしょう。


一応、相手側にそう伝えましたが
「郵送前はちゃんと作動してました。」と
言われて逃げられますか・・?

子供も楽しみにしていたのに、ショックそうで
可哀想です。あり得ないです・・。

コメント

ままり

タカラトミーの商品ページにエラーが出る場合って動画がありますが、それは見てやってみましたか?
それやってもダメならタカラトミーのお客様相談室に電話して聞いてみるのがいいんじゃないでしょうか?

評価はもうしちゃいましたか?

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    2021年頃の商品なんで
    対応してくれますかね・・💦

    そのおもちゃの口コミみたら、
    新品でも
    エラーが かなり発生してて
    結構低評価でした😭

    さっきメルカリの相手側に伝えたら
    確認した時は動きました💦
    説明書をもう一度読んでもらってもエラーが発生すれば
    返品着払いで大丈夫です、と
    言われました😣

    クレカで購入したんですが
    この場合クレカの伝票が
    マイナスになって返ってくるってことですかね💦?

    • 6月13日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    まだ、評価おしてません💦

    • 6月13日
  • ままり

    ままり

    とりあえず評価はしないでお客様相談室に電話して聞いてみて、やり方試してみてダメなら出品者にお客様相談室に電話して聞いて試しましたが、エラーになりましたと言って着払いで返品でいいと思いますよ。
    そんなことはないって突っぱねるような出品者じゃなくてよかったですね。

    クレカの場合、締日に間に合えばプラマイゼロになりますが、締日が過ぎてると一度引き落とされて、翌月の利用分の中から今回の金額がマイナスされる形だと思います。

    • 6月14日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    ありがとうございます🙇‍♀️
    今日、タカラトミーに電話してみて
    それでもダメなら返品着払いにしようかと思います💦
    ありがとうございました😭

    • 6月14日