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あやか
お金・保険

携帯料金の支払いが遅れているが、まだ督促状が届いていない。引き落とし日は4月26日で、止まるのはいつか気になる。調べる方法は？

お恥ずかしい話ですが、コロナにかかってしまった翌月あたりから、携帯料金の引き落とし日には間に合わず、翌月に督促状のハガキがきてからコンビニで払います。そこで3月分に利用した分の携帯料金の督促状がまだ届いていません。携帯はいつ止まってしまうのでしょうか？引き落とし日は4月26日です。いつもなら翌月のわりとすぐにハガキがきますが、今月はまだ来ていません。どこで調べればわかりますか？

コメント

ままり

電話で聞いたら教えてもらえますよ✨

  • ままり

    ままり

    オペレーターに繋ぐみたいなのありますよね？

    • 5月13日
  • ままり

    ままり

    ソフトバンクのカスタマーサポートでオペレーターで検索します。
    そしたらチャットで相談とあるので、そこに未払い状況って打ち込むとオペレーターとチャットできますよ。

    • 5月13日
  • あやか

    あやか

    どこに電話しましたか？？

    • 5月13日
  • あやか

    あやか

    softbankに電話したら、175？にかけましたが、自動音声みたいなやつで、未払いの金額だけしか教えてくれませんでした💦

    • 5月13日
  • あやか

    あやか

    ありがとうございます😊

    • 5月13日
優龍

今、支払えるのでしたら
ショップに行けば払えますよ

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