LINE MUSICの退会手続き方法が分からず困っています。年間プランで進めても退会できず、別の方法も試しましたがうまくいきません。退会手続きの進め方を教えてください。
LINE MUSICの退会手続きについて詳しい方教えていただけませんか😭？
実母が無料のプランをお試ししている状態で9日までに退会手続きをしなくてはいけないのですが、よく分からなくて困っています💦
年間？(9000いくらかの)のプランで進めていたみたいで、ライブラリ→アカウント→退会する→手続きで進めてみてもチケット云々で…退会手続きはキャンセルされましたとはじかれてしまいます🥲
また違うやり方ではiPhoneのサプスク画面からLINE MUSICを開くと年間プラン無料と表示されますが、更新のページに続くだけで退会には進めません😮💨👻
どう進めていけば退会に進めるのでしょうか？
ちなみに実母となかなか会えず実父のLINEビデオで画面を写しながらわたしと主人があれこれ口で伝えて操作は実母がやっているので本来確認できていない画面もあるかもしれないですし、わたしもサプスク事情に詳しくないのでさっぱりわかりません🫨💔
- timu
コメント
はじめてのママリ🔰
iPhoneの設定からサブスクリプション開いてLINEミュージック押してもサブスクリプションをキャンセルすると出てこないという事ですか？😶
はじめてのママリ🔰
お母様はどのキャリアから登録されましたか？
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timu
母はdocomoで登録しています！！
- 5月6日
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はじめてのママリ🔰
無料で登録しても支払い方法は登録したと思うのですがキャリア決済かクレカですかね？
- 5月6日
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timu
わー😭😭
登録の時に母がどう触ったかあまり覚えていませんがクレカ情報を入れていた記憶がないのであキャリア決算な気がします…🧐？？？- 5月6日
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はじめてのママリ🔰
キャリア決済の場合はライブラリ→設定→チケット→マイチケット→自動更新、解約
もしApple Store決済でしたら、ライブラリ→設定→チケット→マイチケット→プランの管理→Apple Storeからサブスク解約
これで出来ると思います😊- 5月6日
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timu
とても丁寧にありがとうございます！
明日の夜もう一度実母とテレビ電話しながらやってみます✊- 5月6日
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timu
再度コメント失礼致します。
無事に解約の手続きが出来ました😭💦
丁寧に教えてくださりありがとうございました🩷- 5月7日
timu
はい！更新する(9000いくらか円)という部分しかタップ出来ず、キャンセルという表示はありませんでした🥲