メルカリで購入したバッグが汚れていた。洗濯しても取れず、出品者に連絡したが返信がない。洗濯済みで返品可能か、事務局に相談すべきか悩んでいる。内側の写真を見て判断して欲しい。
メルカリやってる方、助けてください😭
私も失敗したーと思ってるので、お手柔らかにお願いします🙏
先日メルカリで、「目立った傷や汚れなし」のバッグとポーチのセットを購入しました。
ところが届いた品物は、バッグの内側全面がベタベタして、ホコリか毛玉のようなものがびっしりついていました😱
焦った私は、証拠の写真も撮らずに洗濯してしまったんです💦
でも洗濯してもベタベタは残っていて…
そこで初めて、返品すれば良かったのでは？と思い至り、
出品者の方に取引メッセージを送りました。
しかし3日たっても音沙汰がありません。
やはり洗濯してしまったら返品は不可でしょうか😭
事務局に相談してみてもいいと思いますか？
受取評価はまだしていません。
ちなみに、セットのポーチの内側の写真を載せます。
皆さんなら、この状態は「目立った傷や汚れなし」の許容範囲なのか判断して頂きたいです。
- ごまめ(4歳10ヶ月)
コメント
ママリ
え…劣化ですか😓ベタベタするんですもんね？許容範囲外です。
退会ユーザー
これは明らかに「傷や汚れあり」以下ですね😂
事務局に相談していいと思います！
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ごまめ
ありがとうございます！
私もこれは傷や汚れなしにはならないんじゃないかと思ったんですが、一般的にどうなんだろう？とちょっと不安になっちゃいました💦
事務局に相談してみます！- 4月22日
はじめてのママリ🔰
目立った傷、ありますね😅
事務局に連絡して指示を仰ぎましょう！
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ごまめ
これは傷ありに入りますよね！？よかったです。
事務局に相談してみます！- 4月22日
ma
大いに目立っていますよね😅
悪質ですね…
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ごまめ
目立った傷ありますよね…良かったです。
返事がないあたり、わざとなのか⁉︎と感じてきました。
事務局に相談してみます！- 4月22日
ぷに
出品者が中まで確認しなかったんですね…きっと。。
値段によって一応相談します！！
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ごまめ
なるほど、わざとじゃなくて中まで確認してなかった可能性もありますね！
でも返品拒否されるにしても返事は欲しいですよね😭
4200円だったんです😫
私にとっては諦めるには高額なので、ダメ元で事務局に相談してみます！- 4月22日
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ぷに
でも返事が来ないってのはひっかかる！
そしてその値段は諦めきれない値段です！！！
事務局は真摯に対応してくれるので、大丈夫ですよ！- 4月23日
ごまめ
皆さんに背中を押して頂き事務局に連絡したところ、
返品できることになりました！
ありがとうございました😊
ごまめ
やはり劣化ですかね💦
許容範囲外ですよね！よかったです😫