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❤️tae❤️
お仕事

11月から復帰したシャブシャブ屋で嫌な客が来た。ホールが混んでいない時は一つにまとめる指示があるが、別の場所に案内しようとした。客は不満を述べ、帰りに嫌なことを書かれた。接客疲れる。

11月から出産前にパーとしていたしゃぶしゃぶ屋に復帰しました。今日凄い嫌な客が来ました。
3つにホール分かれていて混んでないときはなるべく一つにまとめてと上の人から指示があんですがお昼過ぎからポツポツと入って来て別のところに案内しようとしました。
そのお客様は奥に通されたのがすごく嫌だったみたいで「あっちあいてないの?」と言われました。空いているけど真ん中なので後ろの席と前の席にも人が座ってて若干キツイかもしれませんと伝えました。それでもいいと言われたから真ん中に通しました。
他のお客様はそこの席は狭いから嫌がります。
ちなみに奥の席は人目とかと気にせず人気なんですが、まー人それぞれ考えも違うしと思ってました。
帰る時にアンケート書いていて絶対私の事書いてるなと思いました。案の定奥の席に追いやられて嫌な思いをしただの私が接客中嫌な顔をしただの有る事無い事書いてました。
2度と来ないとか聞いていたけどまた来るだろうな。
接客業疲れる(◞‸◟)💦

コメント

deleted user

私のときはこちらの席でよろしいですか?と聞くようにしてたのでそのようなことはなかったですが、コンビニのときはオーナーが発注が下手でよく品を切らす人で毎日2回ほど来る客にないの?と聞かれ、ただいま、品切れ中です。と言ったら舌打ちされて二度と来ない、こんな店と言われて謝りましたが次の日来てましたよ(笑)
接客はこれくらいスルーできないと合わないですよね〜

  • ❤️tae❤️

    ❤️tae❤️

    毎回こちらのお席で宜しいですか?と聞いてから案内はしていて納得が行かなかったからその狭い席に自分から座ったんです。アンケートも裏なんて項目ないのにビッシリ書いてるし被害妄想激しい人だなと思いました。

    • 1月18日
ちーず

接客業してると本当にいろんなお客様に会いますよね。
そういうことがあると本当に疲れるし、腹も立ちますが、
なんでこんな頭おかしい奴のために私がストレス溜めなきゃならないんだ?と思い始めてから多少気にならなくなりました。笑

変なお客様って必ずいるし、そんな人のためにグチグチ考えてしまう時間がもったいないです!忘れましょう!笑

  • ❤️tae❤️

    ❤️tae❤️

    自分が接客業を好んでやっているし働けるだけ有り難いので文句は言えませんがたまに本当イラっとくる客来るとその日1日憂鬱です(◞‸◟)
    もー🍺飲んで忘れます!!

    • 1月18日
みぃ

私も接客業しています。
わかります!!
何でお客はあんなに偉そうに上から目線なんでしょうね!?
わたしはレジしてると、お金をテーブルの上にバンッ!と叩くように置く人、レジ操作を間違えると、嫌な顔されたり、多々あります。
二度と来るな!と心の中で思ってます(笑)
どうしても嫌なら接客業やめるしかないので、今は働かせてくれてる職場に感謝しつつ働いてます。
嫌なことは忘れてやりましょう。
私はですが育児に差し支えます(。>д<)

  • ❤️tae❤️

    ❤️tae❤️

    お客様ってそんな偉いのかよって感じですよね。
    私は年上だろうが年下だろうが店員にタメ語で注文する客が嫌いです。
    私も心の中で2度と来るなと唱えてました(笑)

    • 1月18日
てよ

客層ってありますよね〜。
私もコンビニでバイトしてたときは客層最悪でした!
ドラッグストアは、比較的、イラつくお客さん少なくてストレス少ないですよー