出品者の要望に対応する必要はありません。匿名配送を希望する権利があります。法的に問題はありません。自分の安全を最優先に考えましょう。
メルカリ初心者です
助けてください😭
私が購入者です
匿名配送になっているものしか購入しないようにしており、
今回もらくらくメルカリ便になっているものを購入しました。
すると出品者からメッセージで、
送料の関係で普通郵便に変更したいから住所を教えてほしい
と言われました。
匿名配送を希望しているため、
もし普通郵便なら今回はこの商品を諦めようと思う旨、返信しました。
すると、
購入手続きをしたんだから今更キャンセルは困る。
既に梱包したし、あとは送るだけ。
キャンセルは絶対にさせない。
法律に違反している。
と返信が来ました…。
私としては匿名配送でないのであればやはりキャンセルしたいのですが、
法律に違反していると言われると怖くて…。
どうしたらいいのでしょうか。
同じように変更をお願いされた方、どのように対応されましたか？
やはり住所を教えるしか方法はないのでしょうか…、
- はじめてのママリ🔰
ままり
教えなくて大丈夫です！
法律に違反なんてありえません！
メルカリに通報した方がいいと思います🥺
退会ユーザー
事務局に連絡でキャンセルでいいですよ。
匿名配送で出品したのに変えた方がルール違反なので、ペナルティ課されます。
はじめてのママリ🔰
法律違反なんておかしいです。
そんなこと言う人、逆に住所教えたくないです。
事務局に通報で良いかと思います。
はじめてのママリ🔰
そんな法律ないので大丈夫ですよ。
匿名配送に設定していたのは出品者のミスですし、こちらが匿名だから買ったというのは正当な理由です。事務局に連絡した方が良いですよ。
かびごん
そもそも送料込で購入してるものを
送料安くしたいから普通郵便にしたいなら
差額分返金してください。ってなりますよね。
法律云々抜かしてもどうせ脅しです、そんなもんは。
事務局に相談しましょう。
はじめてのママリ🔰
皆さま、ご回答ありがとうございます🙇♀️
あれからまた出品者さんから、
キャンセルには絶対に応じないのでキャンセル申請は控えてください。
とメッセージが来ましたが、そちらには返信せず、皆さんからのアドバイス通り事務局へ相談させて頂きました。
解決しますように…。
初心者の私に優しく教えてくださりありがとうございました😭
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