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グループトークに投稿された動画が保存できません。何故でしょうか?右下…

グループトークに投稿された動画が保存できません。何故でしょうか？

右下の保存マークがグレーで反応しない状態です。
相手はiPhone、こちらはGalaxy
転送は可で、別のトークに転送しても保存マークが無効状態です。動画はiPhoneで撮影したものです

原因や対処法くをご存知の方、教えてください！

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