minneで購入トラブル発生。相手からの返金要求に不安。事務局に相談すべきか悩んでいる。
昨日の出来事です。minneでトラブルなのですがどうしたらいいと思いますか？
私は購入者側で娘の誕生日に使うバルーン買いました。
商品自体は500円です。
購入したあとメッセージにて11日までに届きますでしょうか？
と聞きました。
そしたら確実なのは速達です(＋250円)と来たので
別に750円のページを作るのでそれを購入してくださいと言われたのでそちらを購入しました。
前に購入した方はキャンセルするのでキャンセル処理の連絡が事務局から来ると言われたので待ってましたが一向に来ません。
昨日の夜11時頃に2つとも発送完了の通知が来ていて、キャンセルされてないことを連絡しました。
相手からはこちらの処理ミスで発送完了処理してしまいました。
キャンセル処理出来ないため、お手数おかけしますが直接銀行口座への返金で対応させて頂きたく、銀行口座等のお振り込み情報をご連絡頂きますと幸いです。
と来たのですが教えるしかないですか？
住所も知られていて、口座番号も教えるのはなんか怖いのですがそうするしかないのでしょうか？
事務局に連絡した方がいいですか？
- はじめてのママリ🔰(3歳11ヶ月)
コメント
はじめてのママリ🔰
災難でしたね🤯
とりあえず個人間よりは事務局がいいとおもいます！
ママリ
商品は一つしか発送されてないんですよね？🤔
だとしたら、事務局に問い合わせるのが一番かと思います🤔
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はじめてのママリ🔰
処理ミスというのは多分そういう事だと思います。
事務局に連絡してみます。
相手の方にはなにか返信した方がいいでしょうか？- 12月7日
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ママリ
すみません、下に返信しちゃいました😭
- 12月7日
ママリ
一応、個人間の口座のやり取りは不安があるので、事務局に問い合わせますということは伝えても良いと思います🤔
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はじめてのママリ🔰
ありがとうございます！
そのように相手の方に伝えます😓- 12月7日
退会ユーザー
ペイペイで返金することが多いです！
番号は出品者に表示されますので😊
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はじめてのママリ🔰
PayPayで出来るんですか？😳
とりあえず事務局に対応をお願いしたので返事を待ちたいと思います！
ありがとうございます☺️！- 12月7日
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退会ユーザー
口座教えたくないって方が多いのでペイペイ多いと思いますよ😊
無事に返金されますように！- 12月7日
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はじめてのママリ🔰
口座は教えたくないのでPayPayで出来たら助かります😭
ありがとうございます。- 12月7日
はじめてのママリ🔰
やはり事務局が安全ですよね、連絡してみます！
ありがとうございます😭！