通帳からの880円引き落としについて、NTTに問い合わせたが契約なし。支払い内容不明で、銀行への確認を考えている。
2カ月に一度通帳から880円電話料という名で
引き落としがあります。ドコモ光を契約していたので
そちらかと思ったら違うようで、、、
ドコモ光の前はフレッツ光でした。
NTTに連絡しましたが契約がないと言われました。
何の支払いなのかわからず。
休み明けに銀行に行こうかと思いますが、
何か思い当たることがあれば教えてください（ ; ; ）
- はじめてのママリ🔰(妊娠28週目, 6歳, 9歳)
コメント
ママリ
ナンバーディスプレイとか、オプションだと思いましたが、、
フレッツ光のひかり電話契約されてましたか?
♡いいね←しないで下さい😖
プロバイダからなにかレンタルとか、オプションはつけてませんか？
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はじめてのママリ🔰
コメントありがとうございます！
NTTのフレッツ光に加入していたときに
ルーターをレンタルと言われていたみたいです！
先程NTTに電話したら契約はないと言われたんですが
いったいどういうことなのか😭- 12月2日
はな
ウィルスクリア（フレッツ光のオプションのセキュリティサービス）入ってませんか？
PCにはウイルスバスター月額版と表示されると思いますが。
1000円以下の請求は2ヶ月分まとめて請求されるので、440円×2だと思います。
ドコモ光にすると、ウイルスクリアの契約だけNTT東日本西日本に残ります。
契約がないと言っているのは、たぶんあんまりよくわかってないオペレーターが、回線がコラボ（ドコモ光）になってるから調べられないというような感じで言ってるんだと思いますが、オプションだけ残った契約でもちゃんと調べれば調べられます
（NTT勤務です🤫）
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はな
よく調べても本当にNTT東西の請求じゃない可能性もありますが、電話料という名目で引かれてるならNTT東西の可能性が高いと思います。
- 12月2日
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はじめてのママリ🔰
コメントありがとうございます！
はい、PCウイルスクリア入ってるかもしれないです😭😭😭
有力な情報ありがとうございます！！
確定か分かりませんが、加入しているかどうかは
NTTに問い合わせるしかないでしょうか？😭- 12月2日
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はな
詳しく契約確認するのは、NTT東西になると思います🤔
回線はドコモ光を使っているが、ウィルスクリアかなにかのオプションだけがNTT東西で契約になっているようで、それが何か確認したい。
と伝えて調べてもらってみてください。
116にかけることになると思うので、繋がるまで待ち時間長いですが💦- 12月2日
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はじめてのママリ🔰
わかりました！詳しく教えていただきありがとうございました😭
助かりました！- 12月2日
はじめてのママリ🔰
電話は契約してません😭
ママリ
2ヶ月に一度なので、1ヶ月440円のオプションを調べると電話系ではナンバーディスプレイとダブルチャンネルしかありませんでした。
そしてこれがサービス割引の適用内容だったので、もしかしたら何か割引を、受けるために入れたのかな？とも思いましたが
そもそもドコモ光でもフレッツ光でも電話を契約していないとなると全く分からないですね💦
はじめてのママリ🔰
わざわざお調べいただいたんですね😭ありがとうございます😭❗️❗️
わからないですよね😵
月曜日に引き落としされてる銀行に
ききにいってみます💦