お金・保険
楽天ペイで決済時にエラーが出て困っています。設定が間違っているのか心配です。楽天キャッシュには5千円残高があります。
昨日，楽天ペイを登録したのですが…決算してみようと思ったら、お店でエラーが出てしまいました🥹
元々、楽天ユーザーでカードも持っていて，フル活用しているので楽天ペイにしてみたのですが…設定が間違っているのかなぁ…
右上の楽天キャッシュというところには5千円って出てます
- 310(5歳10ヶ月, 7歳)
コメント
ママリ
支払い元は何にしてますか？
はじめてのママリ🔰
お支払い元の下の、全てのポイントキャッシュを使うにチェックは入ってますか？😊
-
310
確かに全てのポイントキャッシュを使うってのも見たことがあります😳
その時にチェックを入れてなかったのかなぁ…
今の画面には、ポイントを使うだけしか表示されていないのですが🥹- 11月9日
310
楽天キャッシュで、楽天カードになってるのですが、楽天キャッシュを使うのに登録必要なんでしょうか🥹
ママリ
楽天キャッシュで楽天カードになってるとはどういう意味でしょう
楽天キャッシュにしてて、支払金額が残高足りなかったとかはないですか？
支払元を楽天キャッシュにしてるなら、残高以上のものは買えません。
310
楽天キャッシュと書いてある下に、私のカード番号が記載されているんです…
楽天キャッシュというものをそもそも理解していないのですが、あなたら楽天キャッシュが1番お得！と出ていたので手順に沿って登録したつもりで…
画像はこのようになっていました…消してある部分が私のカード番号です🥹
310
このような感じで…
310
誤字ってました！
あなたは、楽天キャッシュが1番お得！でした！
普通に、楽天キャッシュじゃなくて楽天カードを選択すればいいのでしょうか…🥹
ママリ
支払元は楽天キャッシュ
楽天キャッシュへのチャージ方法が楽天カード
ということですね。
これが一番お得な方法で合ってますね。
設定自体は間違ってないと思いますよ☺️
310
ありがとうございます🥹
電話のサポートとかもないので…なんで決済できなかったのかが、不安なのですが…職場がコンビニなので、明日出勤した際にレジで通してみます🥹
ママリさんも、楽天キャッシュでキャッシュへのチャージをカードになさってますか？🥹
ママリ
支払金額は楽天キャッシュの残高より安かったですか？
あとは、レジと押すときにちゃんと楽天ペイでって言いましたかね？楽天ポイントカードと間違えられたとかもないですかね？
はい、私もその設定にしていますよ☺️
ママリ
と押す→通す
310
安かったです！
画面の右上に表示されている額が現在持っている額ってことですよね？🥹
5千円チャージして買ったのは2700円でした🥲
楽天ペイでと伝えて、読み取ってもらい、エラー出て、もう一度読んでもらいましたが、ダメでした🥹
ウェルシアだったので、楽天ポイントカードじゃなくてTポイントなので、その辺は間違えないと思って🥹
310
5000円となっているのですが…🥹
ママリ
5000円チャージ出来ているという判断で間違いないです。
状況的におかしなところはなさそうですね😅
310
レジの方が間違って違うの選択しちゃったのかなぁ…🥹
明日また使えなかったら、どっかに電話してみます🥹
分かりやすくいろいろ教えて頂きありがとうございました☺️💕
310
今日出勤の際に使ってみたら、普通に使えました🥹
レジの方がもしかしたら選択ミスしてたのかもしれないです…使えて一安心でした〜♡
いろいろ教えてくださり、本当にありがとうございました🙏✨