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ママリん🐣
お仕事

耳鼻咽喉科の受付のお姉さん方の対応が気持ちいいが、声の大きなあくびや個人的な話が気になる。他の医療事務さんはそうではないのか疑問。

医療事務さんってこれが普通ですか……?


お世話になっている 耳鼻咽喉科の受付のお姉さん方。
きっと皆さん20代です。

子供に受付から呼びかけてバイバイしてくれたり
対応は気持ちいいです!

ですが、声が出るあくび(ふぁ〜🥱)や
個人的な話、患者さんの話 など
大きな声でお話されます。

私も医療関係なので医療事務さんと関わる事は
多いですが、上記の様なことは一切見かけたことありません。。


田舎の小さい個人病院だからでしょうか。。


それとも皆さん 「普通だよ〜 特に気にならない」と思いますか?

コメント

はじめてのママリ

クレームなど入ったことないから見られてない、聞かれてない、このぐらい大丈夫と思ってるんじゃないでしょうか?😇

  • ママリん🐣

    ママリん🐣

    やはりそう思いますか?😅
    あまりそういう話は聞きたくないので控えて欲しいなぁ…

    • 10月30日
はじめてのママリ

普通じゃないと思います😅
患者さんの話を大きな声で話すのは良くないですね…💦

上から指導されてなくて、
本人達はそれが普通だと思ってるんじゃないですかね。

  • ママリん🐣

    ママリん🐣

    ここに限らずかかったことのある産婦人科(小さい個人病院)の受付の方もプライバシーな他患者さんのお話していて田舎だと普通なのかなと思ってましたが、普通じゃないし良くないという考えの方がいてやっぱりそうだよなぁ…って気づけました。私の価値観が変わらなくてよかったです…コメントありがとうございます

    • 10月30日
もっち

医療事務ですが、普通ではないと思います。
あくびが出そうになったら、影に隠れてします。
個人的な話などは、休憩中にしてます。患者さんの事で上司に相談があったら患者さんの聞こえないところでお話してます。

  • ママリん🐣

    ママリん🐣

    そうですよね💦
    きっとどの職業も仕事上、人前であくびがばれるのは「まずい!」と思われますよね?😅

    コメントして下さる医療事務さんは常識がある方達なんだなぁと思いました。
    コメントありがとうございます

    • 10月30日
まめ

高卒から12年医療事務してます🥹
たまにそういう子いますね...
これはもう節度があるかないかの問題です💦
それだけ気を張らないで済むゆるい職場なんだと思いますよ。
あとは個人個人の意識が低いだけというか😅‪‪

でもどうしても受付が居場所なのでつい患者様の話題でも私語は出ちゃうかもです💦さすがに声ありのあくびはしないです🤣

  • ママリん🐣

    ママリん🐣

    12年もこの職業を続けられていること凄いですね!やっぱり、長く働いていると人間性が別れていると感じられるのですね😌

    確かにずっと受付にいるから
    ちょこっとお話するために場所移動したり出来ないので、そこで私語が出るのは仕方ない事なのかなぁと思えますね🤔
    あくびは思わずお姉さんの顔をパッと振り向いて見ちゃうほどびっくりしました😂
    コメントありがとうございます

    • 10月30日
ママリ

かかりつけの耳鼻科、態度悪いおばさん多くて寝てる人もいます😂

  • ママリん🐣

    ママリん🐣

    寝てる…?!笑
    給料泥棒だー!!!笑
    やっぱり緩い職場だとそういう人がいるんですね。
    受付は病院の顔だと思ってるので真面目にして欲しいです…

    • 10月31日