その他の疑問
メルカリで購入した商品が届かず、出品者からの返信もない状況です。調査依頼の結果を待つしかないのでしょうか。また、取引キャンセルは可能でしょうか。経験者の方に教えていただきたいです。
メルカリで購入した商品が届きません。
7日前に発送通知がきて、
おそらく普通郵便で発送されています（発送方法については問い合わせたが返信なし。購入時、配送方法は未定、となってあました）。
メルカリ事務局に問い合わせしたところ、
出品者に調査依頼をしてもらう旨の連絡がきましたが、
こちらはひたすら待ちぼうけするしかないのでしょうか？
何度か取引メッセージを送っても一度も返信がないので、
調査依頼してくれるのかも怪しいなぁと不安になってます。
してくれない場合は、何日かすれば取引キャンセルもできるのでしょうか？
こんなことはじめてなので戸惑っております。
ご経験のある方がいらっしゃれば教えてください！
よろしくお願い致します！
- はじめてのママリ(4歳11ヶ月, 7歳)
コメント
はじめてのママリ🔰
メルカリを通すしかないので待つしかないです😭😭😭
はじめてのママリ
そうなんですね😭
24時間経っても調査依頼が行われない場合事務局までご連絡ください。と事務局からのメッセージに書かれていたのですが、それって取引メッセージ上で出品者が調査依頼しました、と知らせてくれない場合ということでしょうか？
はじめてのママリ🔰
そうだと思います。
私は待てない場合再度メルカリに連絡してます☺️
はじめてのママリ
ありがとうございます。
とりあえず24時間待ってみます。こんなことあるんですねー。勉強になりました😭