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いちご
その他の疑問

今メルカリ購入したものが届いたんですが傷、汚れもなくと書いてあった…

今メルカリ購入したものが届いたんですが傷、汚れもなくと書いてあったのに
破れがあり汚れもありました(・・;)
写真もなかったです。
この場合どうすればいいんでしょう?

コメント

りん丸

出品者様に商品の現状を伝え
希望であれば返品についても話された方がいいと思います。
写真がなかったのは商品の画像に汚れなどが写ってなかったということですか??

  • いちご

    いちご

    ありがとうございます!
    写ってなかったです^_^;

    • 12月16日
  • りん丸

    りん丸

    わざと写さなかったのか、または気づいてないのか…
    どちらにしろ受け取り通知前に連絡した方がいいと思います(´;ω;`)

    • 12月16日
  • いちご

    いちご

    ありがとうございます。プロフィールに返品、クレーム対応してませんと書いてあるのですがこの場合でも連絡してもいいのでしょうか?

    • 12月16日
  • りん丸

    りん丸

    商品の説明に偽りがあるので多少の汚れ等あっても破れはちょっと無しだとわたしは思うので言います。
    これはクレームではないと思いますよ!
    もし面倒な方なら事務局に問い合わせした方がいいです(′ʘ⌄ʘ‵)

    • 12月16日
  • いちご

    いちご

    ありがとうございます(*^^*)
    事務局に問い合わせてみます!

    • 12月16日
ぼんぼん🍑

まずは評価の前に
出品者の方に破れなどの件を伝えてキャンセルなどの対応をお願いする感じですかね。

出品者が全然話通じないタイプの人でしたら事務局でしょうか…

_r_o_

あなたはちゃんと確認までしてから購入しましたか?