
楽天カードの申請時に住所の文字数制限があり、アパート名を省いたため、本人確認で問題が生じたのですが、同様の経験をされた方はいらっしゃいますか。
楽天カードをネットから作る際、住所に文字数制限があり調べるとアパート名を省いても大丈夫とあったのでそのようにして申請しました。
(アパート名を省いて○丁目○号室のように)
審査も通り、今日受け取る時に本人確認で免許証かマイナンバーカードを配達員に見せるんですが、
本人確認書類と申請の住所が合わない(アパート名が書いていない)ので渡せないと言われてしまいました💦
文字数制限のことも伝えましたが、渡せないの一点張りでした💦
今どき長い名前のアパートなんていくらでもあるし、そういう人は受け取れないんでしょうか?
同じような経験ある方いませんか?
調べていたら、住所不正扱いになって個人情報に傷が付くとか見かけてもう嫌です😭
- 彩(5歳1ヶ月)
コメント

ママリ
とりあえず楽天カードに電話してみて聞いてみては?😌
電話して対応すれば、傷がつくってことはなさそうですが…。。。
調べたら再度確認してクレジットカード送付と書いてありましたよ!
彩
連絡してみたら明日また送ってくれるみたいです!
ありがとうございました✨
ママリ
良かったですね😊