玄米と精米の勘違いでお客様に怒られました。最近理不尽なクレームが多くて凹んでいます。
接客業のただの愚痴です😭
玄米の量り売りコーナーにて、
お客様「玄米コシヒカリ、3Kg」
精米はサービスでしているのですが、玄米といわれたので精米は無しと思い込みそのままお会計をしようとしていたところ、
お客様「精米するか聞かないの？怒」
私「玄米では無かったですか？申し訳ございません。」
お客様「ここに(商品の札)玄米って書いてあるからそう言っただけだけど！怒」
私「勘違いをしてしまい申し訳ございません💦」
ひたすら謝るも、「玄米で渡すつもりだったの？怒 玄米でもらっても家に帰ってから大変なんだけど！怒」とひたすらキレるお客様、、謝る事しかできない私、、
確認しなかったこちらが悪いのですが、そこまでキレなくてもと思ってしまいました😢
他のスタッフに聞いたところ前にも同じ事でお怒りになっていたみたいです😱
もちろん天使のようなお客様もいらっしゃいますが、接客業していると理不尽なクレームもよくあり最近凹みます😭
愚痴を読んでくださりありがとうございました☺️
これにてこの件は供養します🫡がんばろ！
最後は暴言注意です！！！
すぐキレる人なんなの？
大丈夫？不安定？可哀想だね。
くそばばああああああああああああああ！！！
もう来るなあああああああああああああ！！！(絶対来る)
- pika.(5歳0ヶ月)
コメント
りーり
お仕事お疲れ様です😂私も接客業ではないですが、お客様対応あります😭無理難題とかイチャモンつけてくる人いますよねー！！！
もちろんこちらが悪ければきちんと謝罪しますが、ただのクレーマーなら人生上手くいってないのかな…八つ当たりされた…もうくるな…って思います😂
とりあえず聞くしかない時は、クレーム言われてる最中に大好きなハワイのこと考えて脳内トリップしてます🤣💓笑
りそら
こんばんはー！
接客業だと毎日いろんな思い
しますよねー。
いい日があったり、よくない日
があったり…
そのお客様は常連さんですか？
わたしも接客してましたが、
そーいうお客様はより丁寧に
気をつけて接客してました。
今日のできごとを次に活かすしか
ないですね😭
TLpさんはただの愚痴ですと
呟かれてましたが、
最後にはがんばろ！と
書かれていてすごく接客に
対して真面目な方なんだなと
思いました☺️
応援してます。
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pika.
ありがとうございます😭💕
よく来る方でした。
癖のある人だなと把握はしてたのですが、私が米のコーナーにはたまにしか入らないので油断してしまいましたね💦💦
わかります。要注意人物は最新の注意を払って接客しますよね😅
そういう人に限って忙しいときに何か言ってきますけどね、、
応援励みになりました🫡✨✨- 9月27日
yu
お疲れ様です😭
そのばばあ、前にも同じことでキレてるなら言い方学べよ！と思いました🤷♀️
細かく聞いたら聞いたで「玄米って言ってるでしょ！」ってキレられるパターンもあるしもはや運ですよね笑
接客業してると毎日願うことは「変なお客さん来ませんように」じゃないですか？🤣
最後の心の声に笑っちゃいました😂
めっちゃムカついてるのに前半の冷静な文章、さすがです👏笑
次来た時は文句言いたくても言えないくらいめちゃくちゃ愛想良くしてやりましょ😎
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pika.
ありがとうございます😭💕
本当にそれなです。わざとその言い方した？って思っちゃいました〜
細かく聞いたら聞いたでキレるパターンもあるあるですよね🤣
私はエスパーじゃないんですけど！って思います😱
変な人来ると一日テンション下がりまくりです😩
そうですね！元気な声で威嚇しておきます🥳笑- 9月27日
pika.
ありがとうございます😭💕
そうですよね！人生上手くいってない可哀想な人だからしょうがないですよね😱笑
私も脳内トリップできるようにがんばります！笑