ファッション・コスメ
ロクシタンの香水をメルカリで購入したが、届いた商品が異なるシリーズで香りも違ったため、出品者に連絡したが返信がない。納得できない場合、返金は可能でしょうか。メルカリでのトラブルの扱いについて教えてください。
皆さんどう思います？？
ロクシタンの香水をメルカリで購入しました。
実際に届いてきたのは似てはいるけど全く違うシリーズで、もちろん香りも違います。
記載文章も写真も私の探していた物だと確信した上で購入したのですが、なーんか腑に落ちないんですよね、、。
今出品者に記載している内容とそぐわない商品が届いていますよってメッセージ送ってるんですけどまだ返信なしです。
これって納得行かなかったら返金してもらえるんですか？
メルカリってこんなトラブルどういう扱いになるんですかね💦
詳しい方教えてほしいですー！
- りみたろう(4歳0ヶ月)
コメント
退会ユーザー
異なる商品の出品だったということですよね？
全く違うなら絶対取引評価しちゃダメですよ！
そのまま返信待つか事務局に問い合わせて下さい。
りみたろう
取引評価したらダメなんですね！
分かりました🥺様子見てみます✌️