
ワイモバイルに乗り換えた後、旦那のスマホがネットに繋がらず、LINEが使えないことが多いです。考えられる原因はありますか。
先日夫婦でワイモバイルに乗り換えました(スマホはそのままでSIMだけ入れ替えました。)
ワイモバイルに乗り換えた途端、旦那のスマホだけネットに繋がらないことがあったり、Wi-Fi環境外でLINEが送受信できないことが多々あるみたいです。
何か考えられる原因はありますか?
ワイモバイルの店員さんから別件で電話があったときにちらっと不具合について話したら「端末に原因があるんじゃないですか?」だけで済まされたそうです💦
でも今まで普通に使えてました。
- はじめてのママリ🔰(5歳7ヶ月, 6歳)
コメント

退会ユーザー
そのスマホはシムフリーですか?
シムフリーではない場合、乗り換える前はどこのキャリアでしたか?シムロック解除しましたか?
一応、端末名きいてもいいですか。
はじめてのママリ🔰
コメントありがとうございます。
SIMフリーのスマホで、SIMロック解除は店員さんにやってもらいました。
iPhone12 Proです!📱
退会ユーザー
アクセスポイント(APN)設定してますよね…?
はじめてのママリ🔰
アクセスポイント、、、
旦那がもう寝てしまったので明日確認してみます!
ありがとうございます😭✨