スマホ修理に出す場合って契約者じゃないとできないですかね?

前docomoで働いていた時ですが、預かり修理なら本人への電話確認、来店者の本人確認原本、壊れた機種を持っていけば修理出来たはずです。ただ、データが入ったまま預かり修理は出来ません。その場で本体初期化し、修理工場へ発送となりますので必ずデータのバックアップはしてください。データがないからと言ってショップでは責任取れませんので。

あとは、ケータイ補償というタイプのものだと契約者本人が電話して手続きしなくてはいけません。代替機の貸し出しは本人以外でも可能です。

一度お使いになってるキャリアに電話で確認されるのが手っ取り早いかなと思います！

• 12月4日