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はじめてのママリ🔰
その他の疑問

携帯詳しい方教えてください!auで機種変更をしたのですが、お店の人が何…

携帯詳しい方教えてください!
auで機種変更をしたのですが、お店の人が何か設定をしてくれたみたいで新しい携帯に前の携帯の写真や画像が入ってました。
ですが中を見ると消したはずの写真が大量にあり、逆に残していた写真が消えていたり…
どういうことでしょうか💦

コメント

まみぃ🐥⸒⸒

最後にバックアップを取っていたデータを同期してくれたとかですかね?
最終バックアップの後に消した写真は元に戻って最終バックアップの後に撮った写真は消えたのかなと思うんですけど違いそうですか?

はじめてのママリ🔰

バックアップはどのタイミングでしましたか?

reitomo

通常だとデータ移行は有料なのですが、なにも説明なかったですか…?
ショップで行うとすれば「データお預かり」というアプリでだと思います。
そこに入っていたサーバー上のデータの復元のみしたのかもしれません。
バックアップはサーバーに追加される形なので古いデータもサーバー上から消さなければ残ります。
うまくバックアップできていなかったり、復元できなかったりすると移らないことがあったり、順番がバラバラになっていて見つけにくくなっていたりすることがあります。