スマートフォンの乗り換え(MNP)についての質問です^^;Softbankからauに…

スマートフォンの乗り換え(MNP)についての質問です^^;
Softbankからauに乗り換えようと思っています。
ただ、どこでその手続きをしようか迷っています！
おとくケータイか、オンラインショップか、家電量販店か、専売店か。。。
おとくケータイなどキャッシュバックが多いところにも惹かれますが、webで手続きしたことないので色々と心配です💦
おとくケータイを利用したことのある方、体験談など聞かせて頂けると嬉しいです(>_<)！