メルカリで購入したCDの状態が悪く、出品者とのやり取りに困っています。悪い評価を付けると相手からクレームが来るか心配です。どうすれば良いでしょうか。
メルカリにて至急
どうすればいいのか教えてください。
10日前にCDをまとめ売りされてる方から
6枚購入しました。
発送までに1週間かかると記載があったので
待っていてやっと本日届きました。
中身を見てみると
6枚中3枚はケースにシールが貼られていたような跡があったり
擦り傷だらけでした。
写真を貼りましたが
全体的にこのような傷や汚れがあります。
出品者に確認したところ
ケースの割れについては説明欄に表記していた(1枚のみ)
その他のものに関しても やや傷がある と選択している
汚れが気になるなら中古品ではなく新品を購入されてはいかがですか？
キャンセルするなら送料は元払いで送り返してください
との返事がありました。
写真にて傷がどの程度なのかの確認はしてから購入していますが
転載されていたものにはそのようなシールの跡などは全然見られませんでした。
確かに中古品なので仕方ないのかもしれませんが
ここまで傷だらけだと分かっていたら買わなかったのに…と後悔しております。
このままメッセージのやり取りをしても意味が無いので
運営に連絡し、返事待ちです。
この場合、こちらが悪い評価を付けると相手からクレームが来るのでしょうか？
そしてお相手からも悪い評価を付けられる可能性ありますよね？
- はじめてのママリ🔰(6歳)
コメント
はじめてのママリ🔰
腑に落ちませんが、とりあえず悪い評価して終えます。
中は無事なのでしょうか？
ケースだけ汚いのであれば凄く面倒ですがケースだけ買っちゃいます←
ハズレ引いちゃいましたね😭😭
はじめてのママリ🔰
追記です
運営から返事がありましたが
評価をするのはお客様同士なので
思ったことを書いてくださいとのことでしたm(_ _)m
やはり自分で何とかしないといけないみたいなので
とりあえず悪い評価で思ったこと書かせてもらおうと思います😢
ありがとうございました😭
はじめてのママリ🔰
またまたその後追記ですm(_ _)m
こちらは評価を悪いにし、
率直に意見を書きました。
あと気になった点として
出品者にメッセージで
出品元と返送元の住所と名前が違うのは何故なのかと質問しました。
それに関して
出品場所と発送場所が違うからです、関係ありますか？と返事が来たので
気になったので質問させてもらいました と返事をしたら
返送しないのに何が関係あるんですか？と返ってきました…
ただ聞いただけなのにその返事が来ました。
そこから返事はもうせずですが
やはりブロックしていてもやり取りは出来るようです😓
そして相手はまだ受取評価をしてくれません。
新たな商品の出品は現在しているみたいで
メッセージの返事もできるようですが
受取評価はしないみたいです。
退会ユーザー
メルカリの評価って出品者は購入者から何をつけられているか最後にならないとわからなくないですか？
購入者が受取評価する。
↓
出品者が評価する。
私もメルカリを利用しますけど、自分が出品者の場合、自分が最後の評価をしないと相手が何の評価してるかわからないです。
＊因みに私は1200以上取引してますが一度も「悪い」はつけられた事ありません。
もしかして、購入者が「悪い」つけたら出品者に先に何か連絡あるんですかね？🤔
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はじめてのママリ🔰
ないです😅
受取評価はお互いにしたあとじゃないと見れないですが
私がつけた後、相手がつけたときに
メッセージで今回のやり取りをしているのに、
和解せず悪い評価をつけたということで相手からまたメッセージが来るのではないかと思っています。
私がメッセージをした時点で相手はもう悪い評価を付けるつもりでいるかもしれませんが
こちらが今回諦めようといい評価を付けたとしても
相手にはそれが分からないので
悪い評価を付けられたとしたら
なんだか腑に落ちないなって思ってます。- 3月18日
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はじめてのママリ🔰
ブロックした後のメッセージ出来るかどうかはわからないのですが
やり取りをしていた場面ではまだできるのではないかな？と思います💦
やった事がないのでわかりませんが
今までこんなこと無かったので
別の方から購入した時に
封筒が破れてCDの中身が飛び出した状態でポストインされてたこともありましたが
その時は配達業者が雨の日に封筒を濡らしたことでそうなったんだと思いますが
その件を出品者様にお伝えしたところ
丁寧な返事を頂けたたので
今回は上記のような返事が来てそれにもビックリしてます😢
悪い評価をされたとしても
多分何も文字を書かずに悪い評価を付けるだろうなと思いますが
それはプロフィール欄で釈明した方がいいのでしょうか？- 3月18日
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はじめてのママリ🔰
遅いですよね💦
何度か問い合わせしてますが本当に遅いなって思います😅
確かに、それも言われた経験あります😱
そうなったらもうこっちで書くしかないですよね😢
とりあえず今回の相手はもうブロックしてしまうことにします😭
ありがとうございますm(_ _)m💦- 3月18日
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退会ユーザー
こっちから「悪い」評価つけて、即ブロック🧱してしまう。
ブロックしても取引終了後も少しメッセージのやり取りって出来るんですっけ？😅
相手がどんな評価してくるかわからないから、そこはもう仕方ないと諦める🥲- 3月18日
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退会ユーザー
メルカリ運営はお仕事出来ないので(仕事遅すぎなので)そこを待ってから評価だと時間が経過してしまいますね。
多分、当事者間でどうにかしてとしか言わないと思います😅
相手方も投稿主さんに悪い評価つけて即🧱してくるかも。
何もコメントせずに。
投稿主さんが納得いかないなら、投稿主さんのプロフに「こういう理由で1個悪い評価つけられました」って書くとか。- 3月18日
退会ユーザー
このまま評価すると悪いを付けられそうですね🤔
そのぶん相手にも色々書いてしまてばいいと思いますよ！
傷の具合はその人の感性でそうでもないと言えばそうなるし、受け取った側は状態が悪い。に思うこともあるので難しい所ですよね…😅
私なら事務局からの返事によりますが、話し合いをして、と言われたらボロくそ書いてそのまま評価しちゃいます😨
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はじめてのママリ🔰
やっぱりそうですよね😅
相手は数人で管理してCDばかり売ってる方みたいなのですが
梱包もプチプチでは
くるんであったものの
茶封筒の口を3箇所短いセロハンテープで止めただけで
半分開いた状態で発送されてきました😨
これは誰が見ても状態が悪いと言えるものだろうなーと思うのですが
出品者がそんなとこない！といえばそうなってしまうんですよね…
とりあえず運営からの返事を待ってから評価でいいですよね😱？- 3月18日
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退会ユーザー
ちなみに評価後のにメッセージがきたら無視でいいと思いますよ！
取引終了してるので相手にしない方がいいです✨
ブロックしてしまいましょう！！- 3月18日
はじめてのママリ🔰
悪い評価にしてもいいですかね💦？
とりあえず中身のCDや歌詞カードは綺麗なようで
ケースだけがとにかく汚いです😅
1枚は説明欄に割れがあると記載していたようなのですが
購入時にまとめて専用で買ったのでその記載がされていると言われているものを確認することができないんです😢
私が見た時は悪い評価してる人居なかったのでこんなことになるとは…です😭