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楽天に詳しい方教えて下さい。先日、楽天にて購入した商品のサイズ交換…
楽天に詳しい方教えて下さい。
先日、楽天にて購入した商品のサイズ交換をしたいのですが、サポートセンターに問い合わせの電話をしても、現在混み合ってる為、30分後に問い合わせ下さいとしか言われません…ここ数日空いた時間に電話掛けてはこんな感じで困ってます。
交換出来る期間も決まってる為、どうしたらいいのか😫
この場合、どうしたらいいのでしょうか😫
- はじめてのママリ(2歳11ヶ月, 6歳)
コメント
みい
サポートセンターに連絡するよう書かれていますか？
基本的には購入したところに問い合わせると思うのですが、それでも繋がらないですかね？😅
その場合買ったあとにショップから確認メールのようなものがくるので、そこの連絡先にメールなり返信しておけば連絡くると思いますよ！
退会ユーザー
電話はしたことなくて問い合わせ先にメールしました。
会社概要とかの中にメールアドレスないですかね？
そのやりとりで交換してもらったことあります✨
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はじめてのママリ
購入したショップに問い合わせする事が出来ました！
初めての事で戸惑っていましたが、こちらで質問して良かったです😫✨
ありがとうございます😊- 3月13日
ママリ
サポートセンターではなく、購入履歴の詳細に「ショップへの問い合わせ」というのがあります😊
いつもそこから問い合わせしていますよ
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はじめてのママリ
教えて下さりありがとうございます！
無事、購入履歴から問い合わせることが出来ました😫✨
本当に助かりました🙇🏻♀️💓- 3月13日
はじめてのママリ
ショップへ問い合わせする事が出来ました！
ありがとうございます🙇🏻♀️✨
助かりました😭