メルカリ発送についてたのめるびんを利用して発送予定だった商品につい…

メルカリ発送について

たのめるびんを利用して発送予定だった商品について、
購入希望者から地域対象外だったと言われました。

その方から都道府県を聞いて、らくらく家財便というのでその都道府県を調べましたら、対象外地域はありませんでした。

たのめる便では地域対象外だけど、
らくらく家財便だと地域対象外ではない。
、ということはあるのですか？

メルカリ、不慣れで教えていただきたいです。