もこ
1本新品を送り直すとかですかね？
匿名配送でしたか？
その場合はこちらの不備で1本が使用してあるものだったので新しいものを送りたいのですが住所教えてもらえますか？と言って🤔
もちろん使用済のものを戻してもらうと向こうが送料かかってしまうのでそれはなしで🙌
ぽせ
もう購入者の手元に届いていて評価前ということでしょうか？
購入者が同意してくれれば1番手間も時間もかからないのは一部返金かと思います。
中古の分は処分して構わないので一本分の値段を返金すると申し出て、購入者が納得してくれれば事務局に連絡し、決めた額を事務局から返金してもらいます。
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