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鈴木
ファッション・コスメ

GUのオンライン限定商品について、試着後にサイズが合わなければ店舗に返すことは可能でしょうか。

GUの事なのですが、オンライン限定の商品があって欲しいのですがパンツなので試着してみないとサイズ感が良く分かりません。

店舗へ届けてもらおうと思うのですが、その際に試着してサイズが合わなかったら買わないでそのままお店に返す事もできますか？

コメント

ゆゆゆ

オンラインで購入したものの返品はオンラインでのみ受付可能です。
ただ支払いを店舗レジにすれば、その店舗で返品もできます。
交換なら支払い方法に関係なく店舗で可能です。

  • 鈴木

    鈴木

    返品の際の送料は、こちら負担になりますよね？
    サイズ合わなくても、購入して店舗で返品すれば通常の返品って事ですか？

    • 1月1日
  • ゆゆゆ

    ゆゆゆ

    送料はこちらの負担ですね。

    GUオンラインは支払い方法がいくつかあって、クレカ、代引きなどの他に、店舗支払いというものがあります。
    注文してから店舗で事前に支払いを済ませると商品が発送されます。
    この支払い方法をした店舗なら、そこで返品もできます。
    ということです。

    • 1月1日

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