しまじろうぽけっと受講者が12月号の教材映像にアクセスできず、窓口で問い合わせたが解決せず、他の会員と比較できない状況。テレビで映像を見たいとの要望。
しまじろうぽけっとを受講している方、
ミーチャで１２月号の教材映像って見れてますか??
１１月号が消えて、待っていても１２月号が
更新されません。
窓口に問い合わせましたが、
お調べしますと言われたまま１０分保留、
何回か見れない映像の内容などを聞かれ、
再び保留、、、というのが２０分以上繰り返され...
結果
わかりません
と言われました。
うちだけ観れないのか、
他の会員の方も見れてないのかもわからないそうです。
他に観れない動画はありますか？
と聞かれましたが、
他の会員の方と、どれがみれて
どれが観れないかなんて比べられないので
聞かれてもわかりませんでした🤣
とにかく、教材映像だけは
テレビの画面で見たいので、
そこだけを聞きたかったのですが😭
何の解決もせず、時間だけかかって疲れました🤣
- めおっこ(生後7ヶ月, 6歳)
コメント
はじめてのママリ🔰
ミーチャで教材映像を見たことは無いですがしまじろうクラブのアプリでは12月号の教材映像見れます😃
tomo
しまじろうぷち受講中なのですが、我が家もミーチャで12月号が見れず、、、
11月号も消えてしまいました💦
不便です🥲
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めおっこ
昨日折り返しの電話が来て、
『確認したところ、動画を公開するための操作が一部されておらず、すべての利用者様に対して、公開されていませんでした』
とのことでした!!
私が確認したところ、問い合わせの電話をした3時間後くらいに１２月号の教材映像が観れるようになったので、問い合わせをした事で気づいてもらえたのかなと思いました😅
と同時に、ミーチャの使用率はそんなに低いのか、、、はたまた、皆さん観れてなくても気長に待っているのか...🤔と思いました🤣
（わざわざ問い合わせる私が暇人なだけなのかw）- 12月5日
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tomo
観れるようになってました🥺✨✨
ありがとうございます！笑
私は先月から使い始めたのでまだまだ初心者で💦
反映に時間かかるのかなー？と思って様子見てました！笑
ミーチャの使用率気になりますよね！
我が家はDVDセットするのめんどくさいので教材見せるのはミーチャ使いますが、
教材以外の歌とか知育動画とかはその都度選択して再生とか操作しなきゃなのがめんどうで、、、😭
しかも動画一つ一つが短いから家事が進まず、、😩
内容はすごくいいのに不便だなーと思ってます😭- 12月8日
めおっこ
そうなんですよね!!
しまじろうクラブでは観れるのですが、テレビで見せたくて🥲
回答ありがとうございます!!🥰