楽天銀行口座の再開手続きやキャッシュカードの申し込みタイミングについて教えてください。
楽天銀行口座のことで、わかる方いらっしゃったら教えて下さい！
ヘルプデスクに問い合わせるのが早いとは思いますが、どこに連絡していいのかわからず💦
楽天証券でつみたてNISAをやりたくて、楽天口座を開設しようとしたのですが、昔イーバンク銀行で口座を持っていたらしく、新規口座開設がキャンセルされました。持っていた口座は凍結されていて、氏名変更と住所変更、口座再開の手続きが必要とのことでした。今の住所へ書類が送られてきて、免許証のコピーを添付して送り返しました。
返送してから一週間以上経つのですが、口座再開が完了したら何かしら連絡きますよね、、？書類をよく読まず返送してしまったのですが、氏名変更等だけだったのか、その書類で口座再開もできるのかがわかりません。何か他にすることがあるのでしょうか、、
また、今回申し込んだキャッシュカードはキャンセルになっていて、凍結になっていた口座ではキャッシュカードは未発行だったのですが、どのタイミングで申し込めるのか、、
もしわかる方がいらっしゃったら教えて下さいm(_ _)m
- つむつむ(3歳10ヶ月, 4歳10ヶ月)
ママリ
メールアドレスは有効ですか？
私も何年も前ですが、イーバンクで停止していた口座を、情報変更して復活させました😊
その時だと、変更完了したらメールが届いたみたいです。問い合わせから変更完了メールまで2週間くらいでした（ただ、いつごろ確認書類を郵送できたかは定かではないです💦）。
完了メールのあとにログイン情報が記載された案内が郵送で届きました。
何年も前なので参考になるか分かりませんが…。
つむつむ
なるほど！結構時間かかるものなんですね！
とても参考になりました！もう少し待って音沙汰なかったら問い合わせしてみようと思います😌
ありがとうございました✨
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