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あかり
ココロ・悩み

しまむらのオンラインで注文確定ボタンを押しても在庫切れで購入できず、クレジットカード決済だけされていた可能性について心配。問い合わせ中で、注文履歴やメールにも確認できず不安。

しまむら、バースデーオンラインで予約商品の注文確定ボタンを押したら、人気商品で回線が混み合ってるせいか現在ご利用いただけませんとでました。
何度も何度も繰り返し戻っては注文確定ボタンを押したのですがその間に残念ながら在庫なしとなりました笑

あとから気づいたのですがその場合って、買えてないのに注文確定ボタンを押したらクレジットカード決済だけはされてしまうのでしょうか?
何度も何度も注文確定ボタンを押してたのですごい金額になってしまったのでは?と心配になってしまってます。



処理中画面から現在ご利用いただけません画面が何度も何度も出てしまったのでクレジットカードの決済だけは何度もされてしまっていたのか心配です。

しまむらオンラインに問い合わせていますが
これはしまむらオンラインに問い合わせてわかる内容なのか混乱中です。

注文履歴を見ても履歴にはないし、メールにもご注文ありがとうございますメールも届いていないので、商品は買えてないことは確かなのですが、

注文確定ボタンは押して処理中〜画面までは出ていたのでクレジットカードの決済だけはされてしまっていたのでは?と不安で辛いです、、



コメント

まま

注文できてなかったら決済されてないですよ😊

  • あかり

    あかり

    ありがとうございます!

    • 10月25日