住まい

ミーレの食洗機を使用している方、そして保証期間内に修理をしたことが…

ミーレの食洗機を使用している方、そして保証期間内に修理をしたことがある方いたら教えてください💦

去年から使用しており、2年の保証期間内です。

先日、洗浄中の異音が気になり、自分なりに点検したものの特に何も見つけられず一度見にきてもらうよう依頼しました。
結果は排水ポンプの見えにくいところに果物の種が入り込んでおり、それが原因でした。

その後、ミーレから代理店、代理店から家を建ててくれた工務店へ連絡が入ったようで、約1万近く費用の請求がきましたとのこと。。。

異物が入ってしまったのはこちらの落ち度だから、保証はきかないということなのでしょうか。
ミーレのサイトを見ても保証対象外のことなど特に見つけられず。。

もしわかる方いたら、教えてください。。

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