メルカリについて、同じような体験したことある方、今後どうしていけば…
メルカリについて、同じような体験したことある方、今後どうしていけば良いかアドバイスください。
メルカリで子供用の帽子を購入しました。
商品状態は傷や汚れなしと書かれてありました。
届いてみるとカビだらけで、コロコロで取れるのかやってみましたが、取れません。洗ってみてはないです。
そして帽子の中の金具が錆だらけで、とてもじゃないですが被せられる状態ではありませんでした。
子どもの使用した物なので、ある程度は思ってた物と違ってても中古だと割り切っていましたが、今回のは酷すぎて、出品者にはカビと錆が酷くて商品の状態がとても悪いことはお伝えしました。
まだ返事は来てないのでその返事次第にはなりますが、返品となる場合とならない場合ってあるんでしょうか？？
もし返品できない場合はそのまま購入するしかないんでしょうか？
今まで沢山取引してきましたが、こんなの初めてで、どうしたらいいのか分かりません💦
- はじめてのママリ🔰(4歳2ヶ月, 5歳8ヶ月)
コメント
ままリ
返品キャンセル。
返品なしキャンセル。
泣き寝入り。のどれかですね( ˃̣̣̥ω˂̣̣̥ )
事務局に連絡して対応してもらうのがいいかもしれません💦
退会ユーザー
状況は違いますが、記載のブランド違いのものが届いて返品したことはあります！
その時は出品者と途中で連絡がとれず、全てメルカリ事務局にお任せしました。
時間はかかりますが対応してくれて、返金されました。
そんな状態の商品なら返品可能が気がします😥💦
相手の対応次第ですね！
とりあえず洗濯などせずに保管がよさそうですね。
-
はじめてのママリ🔰
それもすごいトラブルですね😳💦
購入した時から連絡が遅くて、購入後2日かかって返信来たり不安はあった出品者だったので、やっと商品が届いて安心してたら、開けたらコレなので、本当にショックで...😢
時間はかかっても事務局に相談して対応してもらうべきですね！！
洗濯せずに保管しておきます！
ありがとうございました😌- 9月28日
みに
酷いですね。
受け取り評価しないで、出品者が返品に応じなければ事務局に連絡して補償してもらえると思います！
-
はじめてのママリ🔰
酷いですねって共感してもらえるだけで怒りが少し収まります😭
補償があるんですか？！😳
返品に応じてくれなかったら事務局に連絡してみます！
ありがとうございました😌- 9月28日
はじめてのママリ🔰
すみません、もう一つ教えてください。
返品になった場合って評価ってされるんでしょうか？
今まで悪いがついたことないので不安で...😢
みに
お取引きがキャンセルになるのでお互い評価はできないです😊
-
はじめてのママリ🔰
ありがとうございます😊
良かったです🥲- 9月28日
はじめてのママリ🔰
皆様、コメントありがとうございました！
無事先程キャンセル手続きが完了して、あとは事務局からの返金待ちになりました☺️
はじめてのママリ🔰
泣き寝入りは絶対嫌です😭😭😭
事務局に相談？してみます😢
ありがとうございます😌
ままリ
相談するのが1番いいですね！！
キャンセルになった場合は評価できませんよ😊
はじめてのママリ🔰
そうなんですね🥺
2度もすぐに回答していただいて、ありがとうございます🥲💓
安心しました😮💨
グッドアンサーにさせてもらいます
ままリ
グッドアンサーありがとうございます( ˃̣̣̥ω˂̣̣̥ )💕
悪い評価嫌ですよね💦
はじめてのママリ🔰
悪い評価されたら消えないですもんね😢
本当にありがとうございました😊