お金・保険
楽天カードを解約し、新しく作ろうとしたが作成できず、追加や切り替えのみ表示。楽天に問い合わせたが、同じIDで既にカードを持っていると言われ、疑問。結局、話がつかず、楽天銀行利用が関係あるのか疑問。
楽天カードを旧名義でもっていてそれを解約して新しく作ろうとしたら作れませんでした。
何日開けてもカードがまだもっているような表示になり
カードの追加や切り替えという項目しかないです。
楽天カードに問い合わせたら調査するといわれ
おなじidで楽天カードをすでにもっているといわれ
意味がわからず。解約したカードのこと？ときくとそれはもう解約になっているから違うとのこと。家族とかがあなたのidをつかってないか？とことでしたが絶対ないです。
結局話が終わらずそのままわかりましたと話を終えたのですが
もしかしたら楽天銀行を利用しているので
そのことなのでしょうか？？？
- ママ(3歳10ヶ月)
コメント
らら
楽天銀行のキャッシュカードにクレジット機能もついてるタイプになってる可能性はないですか？🤔
ママ
デビットカードとかいてあります！！これはクレジットですか？！