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その他の疑問

Googleフォト詳しい方いらっしゃいませんか?😭ケータイ新しくしたら2020…

Googleフォト詳しい方いらっしゃいませんか?😭
ケータイ新しくしたら2020年からの写真が全部消えてしまい200GBあったのも15GBになってしまいました。どうすれば😢

コメント

ゆみママ

同じGoogleアカウントでログインしましたか?

  • mama

    mama

    パスワードメモってたやつが通らなくて、パスワード忘れた方ってところ進んだらこうなりました💦💦前のケータイにはまだ写真が残ってますがもう無理なんですかね?

    • 6月22日
  • mama

    mama

    ちなみに前のケータイのGoogleフォト内にしか写真が残ってないんです…

    • 6月22日
  • ゆみママ

    ゆみママ

    パスワード再設定しても、同じアカウントでログイン出来ているのであれば、見えるはずなのですが🤔
    前の携帯で実はGoogleフォトにアップ出来てないってことないですか?

    • 6月22日
  • mama

    mama

    アップデート完了しましたってなってたんですが。。
    出来てなかったんですかね?そんなこともあるんですか?

    • 6月22日
  • ゆみママ

    ゆみママ

    設定によりますかね😅
    アップデートではなく、アップロードが完了しないと写真はアップされないです。

    • 6月22日
  • mama

    mama

    バックアップが完了しました。でした。
    設定もあるんですか?できてなかったのかな?もうテンションが落ちますね😢

    • 6月22日
  • ゆみママ

    ゆみママ

    前の携帯で見るならまだ方法はありますよ!
    前の携帯もWi-Fiなら繋がりますし。
    ちなみに、Googleフォトは機種変の時にバックアップいらないです。

    • 6月22日
  • ゆみママ

    ゆみママ

    見るなら→見れるなら
    です💦

    • 6月22日
  • mama

    mama

    どうしたらいいですか?😢😢😢

    • 6月22日
  • ゆみママ

    ゆみママ

    前の携帯の状況を見てみないとなんとも言えないです😭💦
    ちなみに、「バックアップが完了しました」は前の携帯の話ですよね?
    Googleフォトでバックアップ完了しましたって出たってことですかね?

    • 6月22日
  • mama

    mama

    これが前のやつです。

    • 6月22日
  • mama

    mama

    これが今のやつです。

    • 6月22日
  • ゆみママ

    ゆみママ

    なるほど🤔
    写真はちゃんとアップされてそうですね。
    一番上に表示されてるアカウント名(Googleのアドレス)は新しい携帯でも同じものが表示されてますか?

    • 6月22日
  • mama

    mama

    今気づきました!!!
    名前が違います💦
    今のケータイが昔の名字になってしまってました。。
    なんでですかね…

    • 6月22日
  • ゆみママ

    ゆみママ

    恐らく違うアカウントでログインしてしまっていて、そちらのアカウントに登録されてる名前が旧姓なんじゃないかなと思います。

    • 6月22日
  • mama

    mama

    この場合もう無理ですか?

    • 6月22日
  • mama

    mama

    ゆみママさん!!できました🥲🥲メールアドレスが違ったみたいです。本当に本当にありがとうございました😭
    何度も何度も質問ばかりすいませんでした。。

    • 6月22日
  • ゆみママ

    ゆみママ

    よかったです!😆
    お役に立ててよかったです😁👍

    • 6月23日