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楽天e-naviに登録できず、本人確認の電話を求められています。オペレーターにも繋がらない状況です。同じ経験をした方はいますか。

楽天e-naviが登録できないです。
カード番号も期限も3桁も誕生日も
電話番号も絶対間違えてないのに

ご本人様確認のため電話してくださいって
表示されます

オペレーター全然繋がらなかったです
同じようになったことある方いますか？

コメント

みん☃️💙❤️

ありましたー！
わたしの場合は申込時のIDと異なりますっていうのが出まくって楽天市場のヘルプセンターに電話してそこで理由を調べてもらい次にオペレーターに電話してくださいって言う流れだったんですけど、まあオペレーターに繋がらなくて😅
最初のヘルプセンターの電話から4日後ぐらいにやっと待ちまくって繋がりました。
ネットで調べると今のオペレーター混雑情報とかでるので、そこで空いてるって出た瞬間電話かけまくりました😭

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