お金・保険
LINEモバイルから楽天モバイルに変更しようとして、解約手続き中にMNP番号を発行し忘れました。解約はキャンセルできず、MNP番号は解約前にしか取得できないそうです。公式サポートも受け付けておらず、どうすればいいか困っています。
LINEモバイルのことで、緊急です😭
詳しい方お願いします！
LINEモバイルから楽天モバイルに変更しようと思い、
解約の申し込みをしました。
が、解約の申し込み前にMNP番号を発行するのを忘れました…。
解約申し込みはキャンセル出来ないそうです。
MNP番号って解約申し込み前じゃないと発行出来ないでしょうか？💦
今からどうしたらいいのか…
公式のサポートも今は受け付けてなくて、詰んでます😭
わかるかたお願いします！
- 西園(6歳)
コメント
ここ
番号そのまま乗り換える時は解約しないですよ！解約後にMNPは取得はできないかもです😣
西園
解約してしまいましたー😭
どうしよう…
ここ
問い合わせの電話とかも一切できないんですか？
西園
すみません、いま電話窓口を見つけました😞
電話してみます。ありがとうございます🥲
ここ
無事解決しますように！