ソフトバンクユーザーです。わたしはこういうことに詳しくないのでわか…
ソフトバンクユーザーです。
わたしはこういうことに詳しくないので
わかりやすく教えていただきたいのですが…
iPhone Xをイベントで契約時、
48回払い2年後に返せば
残りは払わなくていいといわれる。
この度、
2年が来たのでiPhone Xを返し、
iPhone12を契約。後日、
PayPayボーナスをもらう
（わたし6000円、主人20000程度）
しかし、、
どうやらiPhone Xの分割金が
引き落とされているようで
連絡をすると、
PayPayボーナスをあげたでしょ？
（というようなこと）といわれる。
そこでなのですが、
たかが6000円の
PayPayボーナスをもらったからと
iPhone Xを返してなお分割払うということが
どうして生じているのかという疑問。
現在、
新しいiPhone12と、iPhone Xの
両方を払っている謎な状況で
どう対応すれば良いか。
なにをゆっても、
そういう契約なので
といわれたようで…
（主人が）
こういうことに、
お詳しい方おられますか？
- はじめてのママリ🔰
コメント
ママリ
恐らく半額サポートなので、iPhone Xを返却してるのであれば残りの24回は払わなくていいはずです。
PayPayボーナスで24回になるまでの残りの分割を相殺とかそういう感じでもないんですかね？
半額サポートを適用されてるのであれば絶対払うことないですよ。
適用されてるんですかね？
はじめてのママリ🔰
そうですよね…
確認してみます!
ありがとうございました！
ママリ
しっかり確認した方がいいですよ！
意味のわからないことされることとっても多いので！
わたしも何度もクレーム入れてます…
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はじめてのママリ🔰
本当に詐欺みたいなもんですよね…
うちの旦那は
ブチギレてもうやめるって
ゆっていて、
未解決のままなのが
悔しいです。- 2月4日
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ママリ
ほんとに多いんですよ、わけわかんないことされることが。
わたしはショップで機種変更の時に、通話し放題にしてくれって言ってて、やっておきました！って言われたので特に契約書をじっくり確認してなかった自分も悪いんですけど、通話し放題になってなくて請求めっちゃ来たりとかありました笑
クレーム入れましたけど特に返金対応はなく…
何度もソフトバンクから乗り換えようと思ってましたがauもそういうこと多いしdocomoは高いしで変えてませんけどね笑- 2月4日
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はじめてのママリ🔰
そうですよね、
かと言って他が特別いいわけでもないので
って言うのはありますよね🌀
対応が悪すぎる(T ^ T)- 2月4日
はじめてのママリ🔰
ショップで機種変更されたんでしょうか？
どうやら、残りの分割代金免除を利用しないっていうこともできるらしく、その場合はpaypayボーナスがもらえるらしいです。（すみません、ネット情報なので間違ってるかも）
うちもXsMaxから12proMaxに機種変更しました。ママリさんとは違う内容でですが、その時にインフォメーションの方の対応が間違っていたりとしたので、問い合わせしたり抗議してなんとかしてもらいました！
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はじめてのママリ🔰
ショップじゃないんです…
その場合、
機種返してるのにもかかわらず
免除にならないのでしょうか？- 2月4日
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はじめてのママリ🔰
オンラインで機種変更でしょうか？
ご自身の操作ミスで、、、ということだと免除は難しいかもしれないですね😭
恐らく、免除のかわりにボーナス付与だと思うんですが、、、
インフォメーションに一度問い合わせ済みってことですよね？（旦那さんが）
PayPayボーナス分返金するから免除してほしいとかでも無理ですかね、、、、💦- 2月5日
ママリ
契約書になんで買いてますか？
ママリ
書いてますか←誤字すみません🤦♀️