コメント
ままり
楽天でしたが、日数がキャンセル料かからない時期でネットからできるってなってたのですが出来なかったことがあります💦
ホテルに電話して何度かやりましたができなかったと伝えたらホテル側がキャンセルしてくれました😅
はじめてのママリ🔰
じゃらんでした予約のキャンセルはシステム上ホテル側で出来ないのでじゃらんでしてくださいねー！って言われたことあります🥺
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ロマサガ3
え！出来ないんですか！？
同じリクルートでもじゃらんとホットペッパーでは違うんですね💦- 12月16日
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はじめてのママリ🔰
日にち変更したかったけどネットで変更出来る日が過ぎていてホテルに電話したらそう言われて、そのまま電話で新しい日にちの予約はしたけど元々してた予約のキャンセルはじゃらんからしました！
変更は出来なかったけどキャンセルはネットで出来たので😾
ただじゃらんでもネットキャンセル出来ないなら頑張って電話するしかないですかね（ ; ; ）- 12月16日
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ロマサガ3
頑張って電話します😭
- 12月16日
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はじめてのママリ🔰
そんな事情言われないと知らないので、ホテルの方ももっと言い方はあると思いますけどね😠
頑張ってください〜(´；ω；`)- 12月16日
ママリ
ホテルの対応悪すぎますね。
事情ホテルに説明して
キャンセルできなかったら
「おいこら！話しにならないから
責任者と代われ！」
って 言ってしまうかもです😅
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ロマサガ3
前回良過ぎたからまた宿泊したかったんですが、とても残念です😅
多いからやめよって親と家族に言われて💦💦
また日にち改めて電話しても良いのですかね💦？- 12月16日
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ママリ
きちんと ネットからキャンセルしようと努力したことを
伝える為に
電話するべきだと思います❗
あとから
キャンセルできずに
揉めるより 親切だと思います💦- 12月16日
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ロマサガ3
言ったんですが、じゃらんに電話してくださいと言われ、こっちからはできないと言われたんです😅
三日前からは操作できると言われ、びっくりしました。- 12月16日
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ママリ
その ホテルから言われた後も
じゃらんに電話したことも伝えたということですか🤔？？- 12月16日
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ロマサガ3
まだじゃらんと繋がらず電話できてない状況です。
メールはしました。
ただ2部屋だから早くキャンセルしたいです- 12月16日
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ママリ
繰り返しになりますが、
ネットキャンセルもできないじゃらんに電話も繋がらない
こと
ホテルに伝えましょう。
それで、キャンセルできなかったら
ホテルの責任者だしてもらいましょう。
頑張ってください💦- 12月16日
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ロマサガ3
ありがとうございます🥺
- 12月16日
兄妹ﾏﾏ(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))♡
ホテル勤務しています。
基本的にはホテル側でキャンセルできるはずです。
もう一度ホテルに言ってみてください^ ^
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ロマサガ3
キャンセル料が掛かる三日以内しか設定できないと言われたんですが、私じゃなく夫に電話してもらおうと思います😅
- 12月17日
ロマサガ3
じゃらんに聞いてくれって言われました😅