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ヨーダ☆
その他の疑問

フリマアプリでワイヤレスイヤホンを新品で売りました。購入者が、つけ…

フリマアプリでワイヤレスイヤホンを新品で売りました。
購入者が、つけてみたら耳から落ちてしまいますが、どうしたら良いか?と聞かれました。
私も色違いを持っていて、マットな素材(さらさらしたような)だからか、たしかに落ちやすいのですが、そこまでではなく、気になりませんでした。
サイズは元々ワンサイズしかない物なので、とくに商品説明に寸法とか記載してませんでした。
どのように対応したら良いでしょうか?
こちらに非があるなら返品対応するべきだと思いますが、どう思いますか?

コメント

ゆう

すべきだと思いますね。
普通は、サイズとか色々載せて
相手にどういうものかを伝える為の
説明文なので、そこを記載されてないようでしたら、こちらの不十分だったと思います。

  • ヨーダ☆

    ヨーダ☆

    コメントありがとうございます。
    今までたくさん取引してきて、自分の不備の場合はすぐに返品対応してきましたが、今回悩んでいまして(まだ相手から返品したいと言われていませんが)インナーイヤー型だと大抵サイズがワンサイズしかなく(たぶん)私が買った時もサイズ表記のない物でした。
    このタイプの合う合わないはおそらく、使ったことある人が判断するものなのかなと思っていました。
    購入者からサイズを聞いてきても良さそうだし、でも私もサイズの事を気づかなかった部分もあるので、やっぱりこちらの非ですかね、難しいです😢

    • 11月15日
deleted user

同じの使ってますが、気になってないです。メーカーに問い合わせてみたらいかがでしょうか?
とかでいいかなーと思いました。
新品未開封で商品の不具合ならこちらが出来ることはないかなと、、

  • ヨーダ☆

    ヨーダ☆

    コメントありがとうございます。
    元々ワンサイズしかないもので、しかも買ったところのサイトをみてもサイズ表記はなく、ワンサイズとも記載がなかったので、サイズを意識していませんでした。
    メーカーには問い合わせていますが、なかなか返事をもらえなさそうな感じです💦
    相手を納得させられそうな言葉が思い浮かばずで…

    • 11月15日
味噌スープ

未開封新品かつ商品のメーカーや型番を載せていたなら、こちらに一切非はないと思います…
耳の穴の形に合う合わないあるので、そこまで責任持ってたら何も売れませんしね💧
私なら、「同じものを持っていますが気にならないです、耳の形によって使用感は違うと思います」とだけ伝えて返品などは一切受け付けません。

  • ヨーダ☆

    ヨーダ☆

    コメントありがとうございます。
    新品ですが、送料の関係でパッケージの開封はしてあり、そちらは相手に事前に伝えてあります。
    ただ、商品は大手メーカーではなく、中国製です。型番は載せたので詳細は調べようと思えば、調べられます。
    サイズに感しては気づかず、でした。
    味噌スープさんのコメントを伝えてみようかなと思います。
    相手がわかってくれたら良いのですが。

    • 11月15日