SNSでメデュラのシャンプーを購入手続きしたが、メールが届かずログインできない状況です。問い合わせも無応答で、土日祝の営業が影響しているのか不安です。同じ経験をした方はいらっしゃいますか。
SNSで見つけた、メデュラのシャンプーがキャンペーン中で安くなっていたので購入手続きをしました。
が、メールが届きません。
カード情報まで入力したのに…😢
メールが届かないのでパスワードがわからず、
マイページにもログインできない状態です。
メールアドレスが間違っているのかと思い、
問い合わせメールを送ってみましたが
これも応答なく。
土日祝は営業していないようなのですがそのせいなのでしょうか💦
購入されたことのある方、
同じような方、
いらっしゃいますか？？
- ぴよぴよ
コメント
そうくんママ
迷惑メールフォルダとかに入ってないですか？
結構、そういうメール、迷惑メールフォルダに勝手に入ってること多いですよ😅
はじめてのママリ🔰
サイトに電話番号は載ってないのでしょうか？
商品が届かずお金だけ
払うことになったら
消費者センターに
連絡した方がいいと思います。
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ぴよぴよ
回答ありがとうございます！
サイトに電話番号がありましたが、土日祝は営業していないようです💦
普通、ネットで注文したらすぐメールって届きますよね😂
受信設定もしたので、こちら側のメールは問題なさそうに思うのですが😭
そうですね！
もしこのままであれば、
消費者センターに連絡してみようと思います。- 11月7日
MilCookie
前にメデュラを使っていました！
解約時に電話をしたのですが
すぐに繋がりオペレーターの方も
すごく丁寧でしたよ！😳😳
おそらく営業してないのでは？と思います😣😣
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ぴよぴよ
回答ありがとうございます！
前に使っていたんですね😍
参考になります！！
営業していないからですかね💦
普通、メールって営業日関係なくすぐ届くのでは？と思ってしまって😂
週明けまで待ってみます…- 11月7日
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MilCookie
返答でなく問い合わせの折り返し自体が来ないのであれば、受信設定の問題な気もしますが問題なさそうなんですよね😭😭？
とりあえずメデュラは詐欺とかではないので、月曜日に電話してみるのが1番良いと思います🥰- 11月7日
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ぴよぴよ
そうなんです…折り返し自体が来ないんです💦
携帯電話のサイトで迷惑メール設定も確認して、メデュラのアドレスを受信設定したので、なぜ届かないのか謎で😱
そうですよね、以前に使っていた方からのアドバイス、少し安心できました☺️
ありがとうございます🥺
月曜に電話で確認してみます！- 11月7日
ぴよぴよ
それが入ってないんです😭
設定もしていなければ、
フォルダにも振り分けられていなくて💦
回答ありがとうございます！